Mediation für Teams und Gruppen
Wenn Ihre Teams (oder zwei Konfliktparteien) ihre Leistungsfähigkeit aufgrund von nicht bearbeiteten oder nicht gesehenen Konflikten verlieren, nimmt die Abwärtsspirale ihren Lauf. Die Performance in Teams sinkt stetig, die Krankheitsquote steigt und nach und nach werden andere Teammitglieder durch schwelende Konflikte „angesteckt“.
Mediation ist Pflicht und Kür zugleich.
Verena Kiy
Als zertifizierte Wirtschafts-Mediatorin ist es meine Pflicht und mein Ziel, den Konfliktparteien wieder eine Stimme geben zu können, wenn sie selbst keine Worte mehr finden. Oder die Angst und der Groll zu groß geworden sind, so dass sie nicht mehr sprechen wollen.
Eine Kür ist die Wirtschafts-Mediation deshalb, weil es niemals darum geht, eine fertige Lösung zu präsentieren. Es bedarf Feingefühls, Kommunikationsstärke und Empathie, um Konfliktparteien wieder in Verbindung zu bringen und sie ihre eigenen Lösungen erarbeiten zu lassen.
Wichtig zu verstehen ist es dabei, dass Konflikte im ersten Schritt nichts Schlimmes sind. Sie gehören zu unserem Arbeitsleben dazu. Wo immer Menschen zusammenkommen, entstehen Konflikte. Wird darüber gesprochen, werden verschiedenen Ansichten und Meinungen auf konstruktive Weise geteilt, kann sogar Wachstum und Neues entstehen.
Kritisch wird es erst dann, wenn sich Konflikte verhärten und über einen längeren Zeitraum unter den Teppich gekehrt werden.
Als Wirtschafts-Mediatorin stehe ich Ihnen mit Kommunikationsgeschick und Empathie als neutrale Vermittlerin zur Seite. Gemeinsam besprechen wir die Ausgangslage und ein erstes Ziel.
Ich bringe Konfliktparteien zusammen und schaffe eine wertschätzende Atmosphäre in der es gelingt Verständnis und Lösungen zu erarbeiten. Es sind jedoch stets die Teilnehmenden, die eigene Lösungen finden und – idealerweise – nach der Mediation wieder in der Lage sind, konstruktiv miteinander umzugehen.
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